Mensagens pela internet ameaçam a era do SMS e as operadorasCada vez mais as empresas de telefonia caminham para serem prioritariamente prestadoras de serviços de internet móvel. É cada vez maior o número de smartphones e um estudo da fabricante de equipamentos de telecomunicações Ericsson, o volume desse tipo de aparelho vai crescer de 1,1 bilhão para 3,3 bilhões até 2018 e o tráfego de dados vai dobrar anualmente.
Por Rodrigo Capelo
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A popularização da internet móvel e o surgimento de um imenso mercado de aplicativos fez com que aparecessem programas como Whatsapp, Viber, WeChat, KakaoTalk, entre tantos outros nomes engraçados. Esses aplicativos possibilitaram ao dono do celular usar a internet para economizar com SMS.
Uma mensagem pode não custar tanto para o consumidor. Centavos. Mas somente o Whatsapp, um dos mais populares no Brasil, foi responsável por 18 bilhões de recados enviados em 2012. Ou seja, 18 bilhões de recados cujos centavos acabariam nas contas das operadoras.
No mundo, a ascensão desses aplicativos tirou das companhias de telefonia móvel US$ 23 bilhões em receitas no ano passado, segundo uma pesquisa da consultoria Ovum. O SMS também custa pouco para as operadoras, então há uma alta margem de lucro.
E a tendência é que esses aplicativos tirem ainda mais mercado do SMS nos próximos anos. Um outro estudo, desta vez feito pelas empresas Tyntec e GigaOm, indica que houve cerca de 8 bilhões de SMS e 2 bilhões de mensagens via internet enviados em 2011. A projeção é que os dois meios fiquem muito próximos em 2013, com os derivados do Whatsapp ligeiramente à frente, com aproximadamente 10 bilhões de mensagens cada. Até 2016, o jogo já terá virado completamente.
Este comportamento tem feito com que grandes redes sociais, operadoras e fabricantes de celulares busquem seus próprios aplicativos de mensagens via internet. O Facebook adquiriu a startup Beluga em 2011 e expressou recentemente o interesse em comprar o Whatsapp. Antes dele, o Google já havia procurado os donos do programa, segundo fontes próximas relataram ao jornal americano, mas eles disseram que não querem vendê-lo.
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Isso é perceptível no cotidiano: em filas de mercado, na espera do médico, no ônibus, passageiros em carros e até mesmo enquanto caminham, cada vez vez mais vemos as pessoas conectadas, vendo e-mails, atualizando status em redes sociais, trocando mensagens por aplicativos como os citados na reportagem e várias outras funções que usam internet.
A migração do sms para os aplicativos mensageiros é um caminho natural. Sem nenhum tipo de pacote, uma mensagem de texto avulsa fica custa alguns centavos e chega a 0,50. em alguns casos com envio ilimitado diário por um valor fixo. Comparando com o valor mais baixo de um pacote de internet mensal, há uma economia de R$ 5,00 caso o usuário adote o sistema de envio de mensagens instantâneas por aplicativos. Isso considerando um usuário básico que vai mandar poucas mensagens por dia.
E é aí que está a grande vantagem. No caso do uso de aplicativos, não importa se o usuário vai usar mais ou menos pois ele vai pagar o mesmo preço que todos. Além disso, ele tem acesso a uma grande quantidade de serviços e possibilidade de enviar arquivos de voz e imagens para seus contatos por estes aplicativos. Além disso, não existe tamanho máximo da mensagem, o que não acontece nas mensagens instantâneas, limitadas a 160 caracteres.
Outra vantagem é que esses aplicativos permite a criação de grupos e você não paga nada mais por isso. Assim, se você mandar uma mensagem para todos os seus contatos cadastrados no aplicativo, não terá gasto nenhum, além do já pago pelo pacote de internet. Se mandar um SMS para um grupo de 10 pessoas, você paga por cada mensagem enviada, totalizando R$ 5,00. Se fizer isso várias vezes no mês terá um grande susto quando chegar a fatura ou perceberá em pouco tempo que precisa fazer uma recarga, no caso de usuários pré-pagos.
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